Под таким названием прошел тренинг в «Библиотечной компьютерной академии»   Интернет-центра  центральной городской библиотеки. Он был посвящен Всемирному дню защиты прав потребителей. Участники тренинга получили начальные знания о своих правах потребителей товаров и услуг, совершили небольшую «экскурсию» по сайтам Всемирной паутины, посвященных  этой важной теме.

Кроме этого, присутствующие получили необходимые советы, как искать в Интернет информацию по данной теме, как ориентироваться в огромной массе информации, как пользоваться прилагаемым списком рекомендованных  сайтов.
 

http://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D1%85%D0%B8%D1%81%D1%82_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2_%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%87%D1%96%D0%B2  - страница свободной электронной энциклопедии «Википедия» по защите прав потребителей.

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 - текст Закона Украины «О защите прав потребителей» на сайте Верховной Рады Украины.

http://www.dsiu.gov.ua/ - сайт Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей.

http://www.prostopravo.com.ua/ - сайт – путеводитель в мире правовых отношений. Здесь можно получить необходимую информацию и советы по защите прав потребителей,  в т.ч. он-лайн консультации.

http://www.reaction.org.ua/  - проект «Электронная книга жалоб». Авторы проекта просят, если ваши права как потребителя были нарушены, пишите на этот сайт и обязательно оставляйте свои контактные данные. ХВАТИТ МОЛЧАТЬ!

http://www.consumerinfo.org.ua/ - сайт – Всеукраинской федерации потребителей «Пульс». Здесь можно найти Результаты независимого тестирования товаров – продуктов питания, электроники, бытовой техники, перечень индексов номеров Е – название, характеристика,  какие из них опасны и для кого. Можно написать в Книгу жалоб.

http://spojivach.info/ - официальный сайт газеты "Споживач.інфо". Множество интересной и необходимой информации по товарам, их характеристики, советы по вопросам, как избежать покупок некачественных и вредных товаров.

http://yurporada.kiev.ua/    - Здесь можно получить – платные и бесплатные юридические консультации, консультации он-лайн, узнать адреса госучреждений, получить образцы различных документов (частично платные) – исков, заявлений, жалоб и т.д. Есть форум, где можно поделиться своей проблемой и получить дельный совет.

Н. Захарова, нач. отдела информации ЦГБ.